حصلت شركة طيران الإمارات على أربع جوائز ضمن جوائز بيزنس ترافلر الشرق الأوسط 2020، حيث جاءت الشركة بالمركز الأول ضمن أفضل ناقلة جوية في العالم وذلك للسنة السابعة على التوالي، بينما حصلت أيضا على جائزة أفضل درجة أولى وأيضا على أفضل أطقم خدمات جوية وكذلك جائزة أفضل صالات مطار في الشرق الأوسط .
أفضل الخدمات تقدمها طيران الإمارات للمسافرين
وأظهر بيان صدر عن شركة طيران الإمارات أنها حققت الفوز بناء على الالتزام الذي تتمتع به الشركة في تقديم أفضل الخدمات وكذلك تقديم تجربة مختلفة وفريدة وأكثر أمناً في الأجواء وايضا على الأرض، كما أنه من المقرر أن يسلط الضوء على كيفية العمل على دعم الناقلة للمتعاملين خلال الجائحة، حيث بادرت شركة طيران الإمارات سريعاً لتلبية طلبات كافة المتعاملين في تلك الظروف من خلال إعادة ترتيب تصميم تجربة السفر واتخذت عدد من التدابير الصحية بهدف تعزيز سلامة كل ناقل ونقطة اتصال، كما عملت أيضا على توفير مبادرات مختلفة بهدف تعزيز الأمن والأمان والمرونة وحث المسافرين على عوده ثقتهم في السفر جوا .
وجاءت طيران الإمارات كأول ناقلة توفر تغطية مجانية ضد المسافرين على خطوطا ضد الإصابة بفيروس كورونا المستجد كوفيد-19، وهو ما ساهم في إعطاء مزيد من الثقة للمسافرين في طيران الإمارات، حيث تعمل على تغطية النفقات الطبية حتى 150 ألف يورو، وكذلك تتحمل الشركة تكاليف الحجر الصحي حتى 100 يورو يوميا ولما يصل إلى 14 يوماً وذلك في حال تشخيص أحد المسافرين أثناء سفرهم بعيداً عن بلادهم .
ويأتي ذلك الفوز الجديد ليؤكد التزام الناقلة الوطنية بالعمل على تقديم أفضل تجربة وأكثرها أماناً وذلك على الأرض وفي الأجواء، وذلك لكل المتعاملين في كافة الدرجات، على أن يسلط الضوء بشكل أكبر على المتعاملين بكوفيد-19 .
عودة استئناف الرحلات بعد شهور من التوقف بسبب كورونا
وكانت شركة طيران الإمارات قد استأنفت رحلاتها إلى عدد من الوجهات ضمن إجراءات عودة حركة الطيران إلى طبيعتها عقب شهور من الإغلاق بسبب تزايد حالات الإصابة في مختلف دول العالم جراء فيروس كورونا المستجد كوفيد-19 .
حيث من انطلقت أولى الرحلات إلى بودابست في 21 من أكتوبر وإلى بولونيا و دوسلدورف وهامبورغ في الأول من نوفمبر المقبل على أن تنطلق إلي ليون في 4 من نوفمبر المقبل .
مع فتح هذه الوجهات الجديدة يرتفع أعداد الوجهات الأوروبية لطيران الإمارات والتي أعادت نقل خدمات الركاب إليها إلى 31 مدينة أوربية وذلك بهدف توفير مزيدا من فرص السفر لعملائها حول العالم، من خلال السفر الآمن والمريح إلى دبي وعبرها.
طيران الإمارات وزيادة عدد الوجهات العالمية
وتساهم الوجهات الخمسة الجديدة في إرتفاع عدد المحطات التي تعمل على تغطيتها شبكة طيران الإمارات العالمية إلى أكثر من 99 وجهة عالمية وتعمل الناقلة على تعزيز الاستئناف التدريجي لعمليات نقل الركاب ومدى حرصها على سلامة وصحة المسافرين وأيضا الالتزام بالإجراءات الاحترازية الرامية لحماية المسافرين والموظفين والعاملين بالمطارات وأيضا المجتمعات .
ومن المقرر أن تعمل رحلات الطيران الناقلة من الإمارات إلى بودابست وليون يومي الأربعاء والسبت كما ستعمل رحلات دبي وكولونيا ودوسلدورف خلال الفترات الجمعة والأحد ستعمل على نقل الوجهات الخمس بطائرات بوينج
وستعمل رحلات طيران الإمارات إلى بودابست وليون يومي الأربعاء والسبت في حين ستعمل رحلات الناقلة بين دبي وبولونيا و دوسلدورف وهامبورغ يومي الجمعة والأحد ويستخدم الناقلة الوجهات الخمس بطائرات البوينج 777-300ER.
وجاءت رحلات حجز الطيران من خلال تطبيق طيران الإمارا أو من خلالها موقعها الرسمي، ويمكن أيضا الحجز من خلال وكلاء السفر أو مكاتب المبيعات ومراكز اتصال طيران الإمارات .
خدمات مميزة تشمل التأمين عملت عليها الناقلات الوطنية
ويمكن للعملاء في مختلف المحطات السفر من خلال طيران الإمارات والتوقف في دبي مع فتح أبواب المدينة أمام الزوار من رجال الأعمال وأيضا السائحين الدوليين .
وتعمل الناقلات الوطنية على تقديم خدمات ومميزات بهدف تعزيز حركة الطيران في ظل انتشار فيروس كورونا المستجد كوفيد-19، وذلك من خلال عدد من الإجراءات التي تضمن تشجيع للمسافرين مع الحفاظ على الإجراءات الاحترازية .
ومن جانب أخر أعلنت شركة الصحة والسلامة التابعة لشركة الاتحاد للطيران، أعلنت الشركة عن تقديم تأمين صحي دولي لكافة ضيوفها ضد فيروس كورونا المستجد كوفيد-19، وذلك في إطار خطط الاتحاد للطيران لإعادة التشغيل ضمن الإجراءات الاحترازية بفيروس كورونا المستجد .
وأكدت الشركة أنه في حال إصابة أي من الضيوف على خطوط الاتحاد للطيران بفيروس كورونا المستجد، سيعمل التأمين على تغطية كافة المصاريف المتعلقة بالجانب الطبي والحجر الصحي وذلك عند السفر عبر خطوط الشركة .