English
صوت الإمارات
  • جميع الأخبار
  • سياحة
  • رياضة
  • اقتصاد
  • منوعات
  • علوم وتكنولوجيا
  • عن الإمارات
  • دولي
Reading: هيئة الطرق والمواصلات تطلق الجيل الجديد من خدماتها الرقمية ضمن سياسة 360 المتكاملة
Aa
صوت الإماراتصوت الإمارات
Search
  • دولي
  • عن الإمارات
  • فيروس كورونا
  • منوعات
  • اقتصاد
  • علوم وتكنولوجيا
  • رياضة
  • سياحة
  • English
Follow US

هيئة الطرق والمواصلات تطلق الجيل الجديد من خدماتها الرقمية ضمن سياسة 360 المتكاملة

Admin
هيئة الطرق والمواصلات
هيئة الطرق والمواصلات تطلق الجيل الجديد من خدماتها الرقمية ضمن سياسة 360 المتكاملة

في خطوة جديدة نحو المستقبل الرقمي، أعلنت هيئة الطرق والمواصلات بدبي عن إطلاق الجيل الجديد من سياسة خدمات 360. الهدف هو تقديم تجربة متعاملين استثنائية، من خلال خدمات رقمية متكاملة وسلسة، تغني عن الحاجة للحضور الشخصي إلى مراكز الخدمة. كل ذلك ضمن رؤية دبي الذكية، لتحويل المدينة إلى أفضل مكان للعيش والعمل في العالم.

محتوى الموضوع
هيئة الطرق والمواصلات تشهد تطوير شامل لخدمات ترخيص السائقين والمركباتالتعاون مع 32 جهة حكومية وخاصة لتحسين الخدمات

هيئة الطرق والمواصلات تشهد تطوير شامل لخدمات ترخيص السائقين والمركبات

أنهت هيئة الطرق والمواصلات المرحلة الثانية من سياسة خدمات 360، والتي ركزت على تطوير خدمات ترخيص السائقين والمركبات، وتحويلها إلى خدمات رقمية بالكامل، واستباقية، بحيث يتم توفيرها للمتعاملين قبل أن يطلبوها.
وكانت أبرز نتائج هذه المرحلة:

  • ارتفاع مؤشر سعادة المتعاملين إلى 98.9%
  • تحقيق “صفر انتظار” في 82 خدمة
  • إلغاء الحاجة للحضور الشخصي في 63 خدمة
  • تقليل خطوات الحصول على الخدمة بنسبة 36%

التعاون مع 32 جهة حكومية وخاصة لتحسين الخدمات

خلال عام 2024، عملت الهيئة مع 32 شريكًا من القطاعين الحكومي والخاص بهدف تحقيق التكامل في تقديم الخدمات، مما أدى إلى تطوير وتحسين 71 خدمة جديدة، أصبحت متاحة دون أي متطلبات سابقة.
هذا التعاون ساهم في رفع نسبة التبني الرقمي إلى 96% بنهاية عام 2024، وتستعد الهيئة حاليًا لتنفيذ المرحلة الثالثة من سياسة خدمات 360، والتي ستمتد لتشمل جميع خدمات الهيئة، بهدف تعزيز تجربة المتعاملين وتحقيق أعلى مستويات رضاهم.

تأتي هذه الجهود ضمن رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، لجعل دبي المدينة الأذكى في العالم، وبدعم ومتابعة سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم. وتواصل الهيئة توظيف أحدث التقنيات الذكية، لتقديم خدمات مبتكرة وسهلة الاستخدام، تلبي احتياجات المتعاملين وتواكب تطلعات سكان وزوار دبي.

أين توجد الإمارات في مؤشر القوة الناعمة 2025؟

 

TAGGED: الإمارات, النقل والمواصلات, تحسين خدمات النقل, دبي

Sign Up For Daily Newsletter

Be keep up! Get the latest breaking news delivered straight to your inbox.
[mc4wp_form]
By signing up, you agree to our Terms of Use and acknowledge the data practices in our Privacy Policy. You may unsubscribe at any time.
Share This Article
Facebook Twitter Email Copy Link Print
Leave a comment Leave a comment

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

تلقي آخر الأخبار من جميع المجالات

تم إرسال اختيارنا لأهم الأخبار والميزات البحثية لهذا الأسبوع مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ، وأكد أنك سعيد بتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

    احتفالات يوم النصر في روسيا تعكس القوة وسط توترات عالمية

    احتفالات يوم النصر في روسيا تعكس القوة وسط توترات عالمية

    احتفلت روسيا، أمس الخميس 9 مايو 2025، بذكرى يوم النصر في روسيا، الذي يخلد ذكرى…

    May 9, 2025
    الإمارات تنتج الوقود الحيوي عن طريق تدوير زيوت الطهي

    الإمارات تنتج الوقود الحيوي عن طريق تدوير زيوت الطهي

    في إطار سعيها لتحقيق أهداف الاستدامة البيئية والحياد المناخي، تعمل دولة الإمارات العربية المتحدة على…

    May 9, 2025
    الإمارات تشيد باتفاق وقف إطلاق النار في البحر الأحمر وخليج عدن

    الإمارات تشيد باتفاق وقف إطلاق النار في البحر الأحمر وخليج عدن

    في خطوة تعكس التزام دولة الإمارات المستمر بدعم الاستقرار الإقليمي، رحّبت وزارة الخارجية الإماراتية بالاتفاق…

    May 9, 2025

    ربما يعجبك أيضا

    الإمارات تشيد باتفاق وقف إطلاق النار في البحر الأحمر وخليج عدن

    في خطوة تعكس التزام دولة الإمارات المستمر بدعم الاستقرار الإقليمي، رحّبت وزارة الخارجية الإماراتية بالاتفاق المعلن مؤخرًا حول اتفاق وقف…

    عن الإمارات
    May 9, 2025

    الإمارات ردًا على قرار سلطة بورتسودان: نرفض التصعيد ونتمسك بدعم الشعب السوداني

    أكدت دولة الإمارات العربية المتحدة، أنها لا تعترف بقرار دولة سلطة بورتسودان، التي وصفتها بأنها لا تمثل الحكومة الشرعية للسودان…

    عن الإمارات
    May 8, 2025

    “ديزني” تخطط بناء مدينة ترفيهية في الإمارات

    في خطوة وُصفت بالمفاجأة والمهمة في آن واحد، أعلنت شركة ديزني العالمية نيتها إنشاء مدينة ترفيهية جديدة في الإمارات، لتكون…

    سياحة
    May 8, 2025

    “طيران الإمارات” تحقق أرباحًا قياسية في 2024-2025

    أعلنت شركة طيران الإمارات عن تحقيقها لأرباح قياسية خلال السنة المالية 2024/2025، مدفوعة بارتفاع كبير في عدد الركاب، وزيادة ملحوظة…

    اقتصاد
    May 8, 2025

    موقع الإمارات بالعربية متخصص في أخبار دولة الإمارات العربية المتحدة بشكل خاص والمنطقة العربية والعالم بشكل عام , تغطية سريعة لما يحدث الآن

    • اقتصاد
    • علوم وتكنولوجيا
    • رياضة
    • سياحة
    • ترفيه
    • دولي
    • عن الإمارات
    • مدينة دبي
    • منوعات
    • الأخبار
    • تواصل معنا
    • من نحن
    • بيان الخصوصية

    © 2023 – جميع الحقوق محفوظة

    Welcome Back!

    Sign in to your account

    Lost your password?